Leadvera, kliniklerin WhatsApp üzerinden gelen hasta taleplerini otomatik karşılar, sınıflandırır ve takip edilebilir hale getirir. Fiyat soran, randevu isteyen ve geri aranması gereken hastalar tek panelde görünür.
Kliniğinizin kendi senaryosu, kendi mesaj dili ve kendi operasyon akışıyla gösterelim.
Kurulum birlikte yapılır. Teknik bilgiye gerek yok.
Kliniğinizin mevcut WhatsApp Business hattı Leadvera altyapısına entegre edilir. Numara sizde kalır; mesaj akışı daha düzenli, takip edilebilir ve ekip tarafından yönetilebilir hale gelir.
En sık gelen hasta soruları, karşılama metinleri, fiyat bilgilendirme akışları, randevu yönlendirmeleri ve geri dönüş kuralları birlikte belirlenir.
Sistem canlıya alındıktan sonra gelen talepler otomatik karşılanır, sınıflandırılır ve personele takip edilebilir şekilde sunulur. Siz hasta deneyimine ve satış sürecine odaklanırsınız.
Genel amaçlı chatbot mantığıyla değil, kliniklerin hasta iletişim akışına göre kurgulandı.
WhatsApp mesajları ekip tarafından tek panelden takip edilir. Birden fazla personel aynı hasta iletişim akışını görebilir; konuşmalar kişisel telefonlarda dağınık kalmaz.
Yeni gelen hasta taleplerine saniyeler içinde ilk dönüş yapılır. Hasta mesajının alındığını bilir, klinik ise ilk temas fırsatını kaçırmaz.
Gelen mesajlar talep türüne göre ayrıştırılır: fiyat bilgisi, randevu talebi, işlem bilgisi, geri arama isteği veya genel soru.
Randevu öncesi hatırlatma mesajları WhatsApp üzerinden gönderilebilir. Hasta onayı, iptal veya erteleme süreçleri daha düzenli takip edilir.
Cevap bekleyen, geri dönüş yapılması gereken veya belirli süredir işlem görmeyen talepler sistemde görünür kalır.
Gelen talep sayısı, yanıt süreleri, randevuya dönen görüşmeler ve takipte bekleyen lead'ler ölçülebilir hale gelir.
Yanıtlar, kliniğinizin belirlediği mesaj kuralları ve onaylı iletişim akışları çerçevesinde çalışır. Hasta iletişiminde kontrol klinikte kalır.
Veri işleme sözleşmesi, aydınlatma metni, yetki yönetimi, veri saklama süresi ve erişim kontrolleri kurulum sürecinde dikkate alınır.
WhatsApp iletişimi resmi WhatsApp Business API altyapısıyla kurgulanır. WhatsApp Web kopyalama veya izinsiz scraping mantığıyla çalışmaz.
15 dakikalık demo görüşmesinde mevcut mesaj sürecinizi, en sık gelen hasta taleplerini ve Leadvera'nın kliniğiniz için nasıl çalışacağını birlikte gösterelim.
WhatsApp'tan Demo Talep Et